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BIENVENUE DANS L'ESPACE QUESTIONS/ RÉPONSES

 

 

 

Puis je résilier mon abonnement quand je le souhaite?

 

 

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans justificatif en vous rendant sur votre espace client professionnel sur le site. Votre abonnement sera interrompu immédiatement et définitivement.

 

Si je résilie mon abonnement, que deviennent mes points non utilisés?

 

 

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, tous vos points non utilisés seront définitivement perdus.
Nous vous conseillons donc de les utiliser avant de résilier votre abonnement.

 

 

Puis je réserver un séjour avec mes points puis résilier mon abonnement?

 

Avant de résilier votre abonnement, vous pouvez réserver un séjour avec vos points disponibles mais votre abonnement doit impérativement être actif lors de votre séjour pour être valable.

 

 

Serais je remboursé en cas de résiliation de mon abonnement?

 

Il existe un délai de rétractation de 14 jours après l'adhésion durant lequel vous pouvez résilier votre abonnement et demander un remboursement de votre paiement. La demande se fait par chat depuis votre espace client ou par mail à l'adresse support@travorium.com. Passé ce délai de 14 jours, il ne sera pas possible de demander de remboursement.

 

 

Y'a t'il des frais à payer en plus des tarifs indiqués pour les différents séjours?

 

Les taxes de séjours restent à votre charge en plus des prix indiqués pour les vacances vip.

Pour les séjours réservés via la plateforme et pour les séjours de membres, les taxes de séjours sont comprises dans le prix indiqué.

 

 

Combien coûtent en moyenne les taxes de séjours?

 

le montant des taxes de séjour dépend de la destination ainsi que de l'hôtel ou resort choisi.

 

 

Depuis quand la société existe-t-elle?

 

La société a été fondée en 2013 par Monsieur David Hart et son épouse Adela Hart à Temecula en Californie (USA).

La société étant en pleine expansion en Europe. La société bénéficie de l'assurance Atout France, par Axa assurances.

 

 

Pendant combien de temps sont valables mes points voyage?

 

Les points restent valables pendant une durée de 24 mois à partir du jour où ils sont crédités sur votre cagnotte.

 

 

A quelle fréquence puis je utiliser mes points pour voyager?

 

Vous pouvez utiliser vos points pour réserver des séjours entre membres ainsi que des vacances vip.

Vous pouvez les utiliser à tout moment de l'année dès le premier jour de votre adhésion.

 

 

Ai-je accès à tous les services de la société?

 

Avec votre abonnement voyage, vous avez accès à tous les services de la société sans exception.

 

 

La licence professionnelle est elle obligatoire?

 

Si vous souhaitez être simplement client, la licence professionnelle n'est pas nécessaire.

Il faudra décocher la case lors de votre adhésion pour ne pas la payer.

La licence professionnelle est obligatoire seulement si vous souhaitez devenir un partenaire et développer l'activité au sein de notre équipe.

Tableau du plan de rémunération, Bonus supplémentaires, Demander le plan de compensation de Travorium.( merci de visionner la présentation avant )

 

 

Combien de temps la licence professionnelle est elle disponible?

 

La licence professionnelle est valable 1 an et se renouvelle automatiquement.

Son paiement est dû chaque année à la date anniversaire de la souscription par prélèvement (comme les mensualités de l'abonnement). En cas de non paiement de la licence professionnelle à la date anniversaire, vous ne pourrez plus prétendre à percevoir de revenu résiduel ni aucune commission de la part de la société.

 

 

SI VOTRE QUESTION NE SE TROUVE PAS DANS CETTE LISTE, N'HESITEZ PAS A NOUS CONTACTER.